Nasco Express data-role="sapo"> Cuối cùng, Honda Việt Nam đã uỷ quyền cho một đại lý khác ở quận Nasco Express 7, TP.HCM để bàn Nasco Express giao chiếc xe mới cho anh Thông. Nasco Express
Vụ việc chiếc Honda Civic Nasco Express RS sơn 2 màu cửa khác nhau rồi bàn Nasco Express giao cho khách hàng đang dần đi đến hồi Nasco Express kết. Đến nay, Honda Việt Nasco Express Nam (HVN) đã đưa ra thông báo đến anh Trần Thiên Thông, ngụ tại Lâm Đồng, về việc đổi xe mới.
Theo đó, HVN sẽ tiến hành các thủ tục đổi trả bắt đầu sau ngày 3/5, và cam kết hoàn tất trong 1 tháng. HVN sẽ lo quờ quạng uổng Nasco Express lăn bánh của chiếc Civic RS mới này. Về phần chiếc Honda Civic lệch màu sơn cửa, HVN sẽ thu hồi lại xe về để bảo quản.
Trong thời kì chờ, anh Thông sẽ được HVN cấp cho một chiếc xe khác để đáp ứng các nhu cầu công việc và gia đình hàng ngày. Đại diện của hãng cho biết trong khoảng vài ngày nữa chiếc xe "tạm" này sẽ được giao tới.
"Đến thời điểm hiện tại, đại lý Honda Võ Văn Kiệt đã hoàn toàn không chịu bổn phận với chiếc xe của mình. Chiếc xe mới tới đây, Nasco Express Honda Nasco Express Việt Nam sẽ bàn giao cho showroom ở quận 7, TP.HCM để Nasco Express làm việc với mình", anh Trần Thiên Thông san sẻ.
Vụ khiếu nại giữa anh Thiện Thông với đại lý Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt diễn ra từ đầu tháng 2/2023, sau khi anh phát hiện cửa sau bên trái của chiếc xe Civic RS lệch màu, có dấu Nasco Express hiệu sơn lại dù đây là xe mới, chưa qua dùng.
Sau nhiều lần bị Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt chối bỏ trách nhiệm, Nasco Express anh Trần Thiện Thông đã kiến nghị lên Honda Việt Nam để cử chuyên gia đến kiểm tra. Cuối cùng, kết quả cho ra độ dày của bề mặt sơn tại vị trí khách hàng phản ảnh lệch 30-40 micromet, nghĩa là lệch 3-4 lần so với sơn nguyên bản của nhà máy. Màu sơn cũng không trùng với màu tổng thể của chiếc xe, từ đó khẳng định "đã có dấu hiệu sang sửa".
Đến chiều ngày 17/4, phía Honda Việt Nam đã gửi Nasco Express thư điện tử với nội dung: "Honda Việt Nam đề xuất đổi một chiếc xe Civic RS mới cho anh Thông, thay thế chiếc xe đang sử dụng. Quy trình thủ tục can dự đến việc đổi mới xe sẽ được trao Nasco Express đổi trước Nasco Express ngày 29/4".